Программа

31. Май

Обслуживание клиентов

Профессиональная конференция: мнения, советы, решения и опыт работы с использованием бизнес-технологий в конкретной профессии
Riga Islande Hotel, улица Кипсалас 2

Регистрироваться

iNTRO
Мы живем в эпоху взаимоотношений с клиентами. Клиент ждет ответа на вопрос в течение 30 минут. Сегодня новая модель отношений становится типичной, которая все чаще заменяет существующие B2B и B2C, а именно H2H. Это вызов из-за растущего появления технологий во всех аспектах обслуживания клиентов - центров обработки вызовов, чат-ботов, автоответчиков, CRM-систем, аналитики данных, электронного маркетинга, огромного «шума» в социальных сетях, ограниченных временных ресурсов, сосуществование пользователей и изменение привычек. Это лишь некоторые из тенденций в обслуживании клиентов, которые будут обсуждаться на конференции

Контакты

Связаться с нами:
+ 371 23300113
Адрес:
Ул. Слокас 31-11, Рига, LV-1048
Подписка на ежемесячный обзор лучших новостей:
Следи!