61% uzņēmumu interneta pārrāvuma gadījumā piedzīvotu būtiskus darba traucējumus un dīkstāvi. Šādu secinājumu ļauj izdarīt elektronisko sakaru un IKT pakalpojumu sniedzēja Bite Latvija un pētījumu aģentūras Norstat veiktās uzņēmēju aptaujas dati. Bite Latvija Platjoslas un IKT infrastruktūras direktors Dmitrijs Ņikitins norāda, ka ir nozares, piemēram, e-komercija, kurās pat īslaicīga dīkstāve rada nozīmīgus finansiālus zaudējumus.
Lai arī citu nozaru uzņēmumiem īslaicīga dīkstāve ne vienmēr rada tūlītējus zaudējumus, šādi apstākļi, ilgtermiņā nespējot apkalpot klientus, rada būtiskas finansiālas sekas. Domājot par biznesa drošību, šobrīd palielinās uzņēmumu interese par garantēto un rezervēto internetu, kas neparedzētās situācijās nodrošina uzņēmējdarbības nepārtrauktību.
Aptaujas dati liecina, ka 61% uzņēmumu interneta pārrāvums radītu nopietnus darba traucējumus, jo šādā situācijā nebūtu iespējams veikt ikdienas darbus un rastos dīkstāve.
Savukārt 10% uzņēmumu atklāj, ka, negaidīti pazūdot internetam, tie zaudētu klientus, jo nevarētu veikt klientu apkalpošanu; 8% aptaujāto norāda, ka interneta pārrāvuma gadījumā uzņēmumam rastos finansiāli zaudējumi. 21% uzskata, ka interneta pārrāvumam nebūtu būtiskas ietekmes uz uzņēmuma darbību, tikmēr 1% norāda, ka tas ietekmētu kādu citu faktoru.
Interneta kvalitāti var ietekmēt vairāki faktori, tostarp savienojuma veids – mobilais vai optiskais internets, tehnoloģiski novecojuši rūteri vai ierīces ar zemu veiktspēju un liela bāzes staciju noslodze. Tie var būt arī vides apstākļi, piemēram, biezas sienas, kas var traucēt bezvadu signāla pārraidi un samazināt tā stiprumu, tāpat arī tīkla avārijas, tai skaitā tehniski bojājumi serveru pusē vai kabeļu infrastruktūrā.
Kā liecina aptaujas rezultāti, 81% uzņēmumu vismaz reizi ir piedzīvojuši interneta palēnināšanos vai pazušanu, no kuriem 8% norāda, ka tas notiek regulāri, 32% – dažkārt, un 41% – reti. Savukārt 14% respondentu apgalvo, ka nekad nav piedzīvojuši šādas problēmas, bet 6% nav pārliecināti vai ir grūti pateikt.
D. Ņikitins skaidro, ka lielākā daļa aptaujāto uzņēmumu ir piedzīvojuši interneta pārrāvumu, tomēr ir skaidrs, ka šādu problēmu ietekme dažādās nozarēs atšķiras. Piemēram, nekustamo īpašumu jomā, būvniecībā un lauksaimniecībā sekas ir mazāk izteiktas, savukārt tirdzniecībā, transporta pakalpojumu nozarē, finanšu un apdrošināšanas sektorā, kā arī valsts pārvaldē tās ir daudz jūtamākas. Tomēr, neatkarīgi no nozares, ir konkrēti darbinieki, kuru darba procesu nodrošināšanai stabils interneta pieslēgums ir būtisks jebkurā nozarē, piemēram, darbu vadītājiem, lietvežiem un grāmatvežiem.
