Šobrīd lielu daļu valsts un pašvaldību iestāžu pakalpojumu iespējams saņemt elektroniskajā vidē. Sagaidāms, ka turpmāk tas būs izdarāms vēl ātrāk un ērtāk. Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija (VARAM) informējusi, ka turpmāk piekļuve e-adresei un citiem valsts un pašvaldību iestāžu e-pakalpojumiem būs iespējama arī ar Smart-ID rīka starpniecību, ko izstrādājis BiSMART partneris SK ID Solutions.
VARAM ministre Inga Bērziņa norāda, ka uzticama un ērta identifikācija digitālā vidē ir pirmais solis iedzīvotājiem draudzīgā valsts digitālo pakalpojumu pieejamībā un lietošanas pieredzē. Viņa pauž gandarījumu, ka papildus valsts nodrošinātajam eParaksts mobile risinājumam tagad lietotāji valsts pakalpojumiem var piekļūt arī ar Smart-ID, kas sevi ir apliecinājis kā uzticamu, drošu un sabiedrībā plaši lietotu rīku. I. Bērziņa skaidro, ka
ieguvēji būs visi, jo šādā veidā digitālo pakalpojumu vide kļūst gan ērtāka, gan pieejamāka.
Savukārt SK ID Solutions Latvijas filiāles un biznesa attiecību vadītāja Sanita Meijere uzsver, ka Smart-ID kā Latvijā visplašāk lietotā autentifikācijas risinājuma integrācija valsts pārvaldes portālos ir nozīmīgs solis digitālo pakalpojumu pieejamības nodrošināšanā. Viņasprāt, ērta un droša identitātes apliecināšana tiešsaistē vairs nav iegriba, bet neatņemams sabiedrības un uzņēmējdarbības digitālās transformācijas elements. S. Meijere arī neslēpj gandarījumu, ka iedzīvotājiem turpmāk būs pieejamas vairākas drošas un kvalitatīvas uzticamības pakalpojumu alternatīvas, nodrošinot sabiedrībai nepārtrauktu piekļuvi kritiski svarīgiem pakalpojumiem.
Jāpiezīmē, ka Aizsardzības ministrijas Digitālās drošības uzraudzības komiteja šī gada 18. maijā Smart-ID atzina par kvalificētu elektroniskās identifikācijas pakalpojumu. Tas ļauj šo rīku izmantot gan piekļuvei e-adresei, gan citiem valsts un pašvaldību e-pakalpojumiem.